Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar akun atau mengakses fitur hookin.id, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menerima syarat dan ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju, jangan menggunakan layanan.

• Layanan berarti aplikasi web hookin.id beserta fitur generasi skrip, carousel, voiceover, listing optimizer, link shortener, dan fitur lain yang tersedia melalui domain hookin.id.
• Pengguna berarti orang yang membuat akun atau mengakses Layanan.
• Kami / Hookin.id berarti operator hookin.id, yaitu founder independen yang menjalankan layanan dari Jakarta.
• Credits berarti saldo pra-bayar yang dipakai untuk membayar generasi voiceover via pooled ElevenLabs key.

• Pengguna wajib mendaftar dengan email aktif dan password minimal 12 karakter.
• Pengguna wajib memverifikasi email sebelum dapat menggunakan fitur berbayar.
• Satu akun per individu. Sharing akun dilarang.
• Pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial akunnya.
• Pengguna wajib berusia 18 tahun atau lebih.

Hookin.id menyediakan tiga jenis akses utama:

• Free: kuota terbatas skrip dan carousel per bulan, dengan watermark.
• Berlangganan (Seller, Creator, Pro): kuota lebih besar, fitur tanpa watermark, dan layanan tambahan. Tarif dalam IDR per bulan, ditampilkan di halaman pricing.
• Credits: saldo IDR pra-bayar untuk voiceover via pooled key. Pembelian credits berlaku permanen sampai dipakai, tidak ada masa kedaluwarsa.

BYOK (bring your own key) untuk ElevenLabs tersedia sebagai opsi gratis tanpa markup. Pengguna yang memakai BYOK ditagih langsung oleh ElevenLabs, di luar hookin.id.

• Semua pembayaran dilakukan melalui Midtrans. Metode yang didukung mencakup BCA VA, GoPay, OVO, Dana, dan kartu kredit.
• Mata uang transaksi adalah Rupiah Indonesia (IDR).
• Faktur pajak dapat disediakan atas permintaan, sebatas yang relevan untuk operator perorangan dengan NPWP pribadi. Hookin.id belum berstatus PKP (Pengusaha Kena Pajak), jadi PPN tidak dipungut.
• Hookin.id berhak mengubah harga dengan pemberitahuan paling lambat 30 hari sebelum siklus penagihan berikutnya.

• Berlangganan: dapat dibatalkan kapan saja, akses tetap berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar. Pengembalian pro-rata tidak diberikan secara otomatis, namun dapat dimintakan via email untuk kasus khusus (mis. masalah teknis berkepanjangan yang tidak teratasi).
• Credits yang belum dipakai: dapat di-refund dalam 14 hari sejak pembelian, jika belum ada generasi voice yang dieksekusi memakai credits tersebut.
• Credits yang sudah dipakai (sebagian atau seluruhnya): tidak dapat di-refund karena biaya pihak ketiga (ElevenLabs) sudah terjadi.
• Permohonan refund disampaikan via email dengan subjek [REFUND], dan akan kami respons dalam 5 hari kerja.

Pengguna setuju tidak akan menggunakan Layanan untuk:

• Konten ilegal menurut hukum Indonesia (konten dewasa di luar platform yang sah, ujaran kebencian, fitnah, penipuan, dll).
• Konten yang melanggar hak cipta pihak lain tanpa izin.
• Spam, scraping otomatis platform lain, atau bot yang mengelabui sistem deteksi platform TikTok.
• Reverse engineering, dekompilasi, atau eksploitasi celah keamanan Layanan.
• Menyalahgunakan kuota dengan berbagi akun, memakai automation untuk multiplisasi kuota, atau membuat banyak akun untuk menghindari batas plan free.
• Mengeluarkan klaim palsu terkait afiliasi dengan hookin.id.

Pelanggaran dapat berakibat suspensi akun tanpa pengembalian dana.

• Konten yang kamu hasilkan dengan Layanan adalah milikmu. Kamu bebas memakainya untuk kepentingan komersial maupun non-komersial.
• Hookin.id memiliki platform, kode sumber, desain, model prompt, dan template carousel. Kamu tidak diberi hak untuk menyebar ulang atau menjual ulang aset platform tersebut.
• Hookin.id dapat menggunakan input dan output (dalam bentuk anonim, agregat) untuk evaluasi kualitas internal dan peningkatan model prompt. Jika kamu keberatan, kabari kami via email dan kami akan menonaktifkan partisipasi akunmu dalam evaluasi.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Hookin.id berusaha maksimal menjaga ketersediaan dan kualitas, namun tidak menjamin:

• Bahwa output model LLM (skrip, listing, caption) akan akurat, viral, atau cocok untuk tujuan tertentu. Pengguna wajib mereview dan menyesuaikan output sebelum publikasi.
• Bahwa Layanan akan bebas dari gangguan atau bebas kesalahan.
• Bahwa kebijakan platform pihak ketiga (TikTok, ElevenLabs, Anthropic) tidak akan berubah dengan cara yang memengaruhi Layanan.

Untuk kerugian yang timbul dari pemakaian Layanan, tanggung jawab maksimum hookin.id terbatas pada jumlah yang dibayarkan pengguna dalam 30 hari terakhir sebelum kejadian, atau Rp 500.000 (lima ratus ribu Rupiah), mana yang lebih kecil.

• Pengguna dapat menghapus akun kapan saja dari halaman Pengaturan, atau dengan email ke halo@hookin.id.
• Hookin.id dapat melakukan suspensi atau penghentian akun untuk pelanggaran syarat, dengan pemberitahuan terlebih dahulu kecuali untuk pelanggaran berat atau yang mengancam keamanan sistem.
• Penghentian akun tidak menghapus kewajiban pembayaran yang sudah jatuh tempo.

Hookin.id dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur seiring waktu. Untuk perubahan material yang mengurangi nilai paket berlangganan aktif, kami akan memberi pemberitahuan paling lambat 30 hari sebelum berlaku dan menawarkan refund pro-rata.

Syarat ini tunduk dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa diajukan ke Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

Hookin.id dapat memperbarui syarat ini. Perubahan material diberitahukan via email kepada pengguna terdaftar paling lambat 30 hari sebelum berlaku. Dengan terus menggunakan Layanan setelah tanggal efektif, kamu menyatakan menerima syarat yang sudah diperbarui.

Pertanyaan terkait syarat ini dapat dikirim ke halo@hookin.id.